Suomen Uusyrityskeskukset ry on kehittänyt yritysneuvontaan tekoälyllistetyn palvelun. AEL-säätiön tukeman hankkeen tavoitteena on helpottaa yritysneuvojien työtä ja vahvistaa yrittäjien valmiuksia hyödyntää tekoälyä liiketoiminnassaan.
Hankkeessa kehitetty tekoälytyökalu SUK:assa tukee yritysneuvojia tiedonhaussa, neuvontatilanteiden valmistelussa ja asiakastyössä.
Suomen Uusyrityskeskukset ry sai AEL-säätiöltä 27 000 euron apurahan Alkavan yrittäjän neuvontapalvelujen tekoälyllistäminen -hankkeeseen joulukuussa 2025. Suomen Uusyrityskeskukset ry:n toimitusjohtaja Anneli Komi kertoo loppusuoralla olevasta hankkeesta ja sen havainnoista.
Mihin tarpeeseen hankkeenne vastaa?
”Kehittämämme tekoälyllistetty työkalu parantaa merkittävästi yritysneuvonnan laatua, tehokkuutta ja vaikuttavuutta. Tekoälypohjaiset työkalut tukevat neuvojien työtä ja sujuvoittavat neuvontaprosesseja.
Hankkeen tavoitteena on vahvistaa yrittäjyyttä, yritysten kasvua ja työllisyyttä kehittämällä Uusyrityskeskusten neuvontapalveluja tekoälyn avulla. Hankkeemme parantaa koko valtakunnallisen neuvontaverkoston kykyä tukea uusien yritysten syntymistä ja kasvua. Halusimme tukea erityisesti mikroyritysten, yksinyrittäjien ja maahanmuuttajataustaisten yrittäjien valmiuksia hyödyntää tekoälyä liiketoiminnassaan.”
Miten hanke on edennyt?
”Hanke on loppusuoralla, ja parhaillaan käynnissä on pilottitestaus. Tekoälytyökalumme nimeksi tulee SUK:assa.
Osallistimme yritysneuvojia kehittämistyöhön kyselyillä ja tarvekartoituksilla projektin alusta alkaen. Pilottiryhmä testasi työkalua kuukauden mittaisella ensimmäisellä testausjaksolla.
AELin apurahan avulla toteutettiin tekoälyratkaisun kehitystyö sekä hankkeen hallinnointi, johtaminen ja viestintä. Rahoitus mahdollisti myös hankkeen ratkaisun testauksen, käyttöönoton, käyttäjäkoulutuksen ja vaikutusten seurannan.”
Mitä havaintoja tai tuloksia olette saaneet?
”Esiin on tullut lisäkehittämisen tarpeita. Olemme tunnistaneet hankkeen edetessä useita mahdollisuuksia hyödyntää tekoälytyökalua yritysneuvonnassa. Se voi tehostaa ja nopeuttaa neuvontatyötä sekä auttaa vastaamaan etenkin maahanmuuttajayrittäjyyden neuvonnan edellyttämiin erityistarpeisiin.
Lisäksi olemme havainneet, että tekoäly voisi auttaa neuvojia erilaisten vaativien hakemusten käsittelyssä ja täyttämisessä.”
Miten hanke etenee seuraavaksi?
”Kesäkuussa kaikki yritysneuvojat saivat tekoälyapurin maksutta käyttöönsä.
Olemme onnistuneet rakentamaan ratkaisun, jossa neuvonnan lähdeaineistojen hallinta ja tekoälyn tuottamien vastausten laatu ovat merkittävästi ”tavallista” tekoälyä korkeammalla tasolla. Erityistä on myös kyky hallita tekoälyllä laajoja aineistokokonaisuuksia. Tämä luo erittäin hyvän pohjan jatkokehitykselle.
Seuraavassa vaiheessa vahvistamme teemakohtaisen AI-työkalun käyttöönottoa ja syvennämme sen kehittämistä. Tavoitteena on tukea neuvojien asiantuntijatyötä tiedon jäsentämisessä, neuvontatilanteiden valmistelussa ja asiakaslähtöisessä sparrauksessa huomioiden lainsäädännön ja sääntelyn vaatimukset. Pyrimme myös huomioimaan entistä paremmin yritysneuvonnan alueelliset erityispiirteet ja paikalliset tarpeet.
Jatkamme apurin kehittämistä käyttäjäpalautteen pohjalta erityisesti yritys- ja maahanmuuttajaneuvonnassa ja integroimme tekoälyn entistä tiiviimmin osaksi neuvojien arkea.”
